Fragen Versand & Rückgabebedingungen
Versand:
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt derzeit 2-3 Werktage.
Wann wird versendet?
Immer an den Werktagen von Montag bis Freitag.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir versenden an den Kunden ab 1 Artikel Deutschlandweit. Ebenso nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Welcher Versanddienst wird für den Versand verwendet?
Wir versenden mit der Deutschen Post/DHL oder Hermes.
Rückgabebedingungen:
Wie kann ich den Artikel zurückgeben?
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf über das Kontaktformular "Kontakt".
Wie läuft die Rückgabe ab?
- Verpacken Sie das Produkt sicher: Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher und gut verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie am besten die Originalverpackung, falls vorhanden.
- Wählen Sie einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung: Wir empfehlen Ihnen, das Paket über einen Paketdienst zu versenden, der eine Sendungsverfolgung und Versicherung anbietet. Dadurch können Sie den Fortschritt der Lieferung verfolgen und sind im Falle von Verlust oder Beschädigung des Pakets abgesichert.
- Senden Sie das Paket an uns zurück: Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück. Beachten Sie bitte, dass gemäß unseren Rückgabebedingungen der Käufer die Rücksendekosten trägt.
- Bestätigung der Rücksendung: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, werden wir es überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich in einem einwandfreien Zustand befindet. Wir werden Sie dann über den Eingang der Rücksendung informieren und den weiteren Verlauf mit Ihnen besprechen.
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur gemäß unseren Rückgabebedingungen akzeptieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Wenn Sie weitere Fragen zur Rückgabe haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Welche Artikel sind bei der Rückgabe ausgeschlossen ?
- Gewaschene Ware wird nicht zurückgenommen.
- Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur ungetragene Artikel zurück ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen etc.
- Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
- Alles weitere entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung und den allgemeinen Geschäftsbedingungen.