Fragen Versand & Rückgabebedingungen
Versand & Rückgabebedingungen bei Benonetti – Schnell, sicher und transparent
Bei Benonetti legen wir großen Wert auf einen schnellen Versand, transparente Abläufe und kundenfreundliche Rückgabebedingungen. Unser Ziel ist es, dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus.
Schneller Versand innerhalb Deutschlands
Alle Bestellungen werden von uns zuverlässig und zügig bearbeitet. Die aktuelle Lieferzeit beträgt in der Regel nur 2–3 Werktage. So erhältst du deine Benonetti Produkte schnell und unkompliziert direkt nach Hause geliefert. Der Versand erfolgt an allen Werktagen von Montag bis Freitag. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Einen Mindestbestellwert gibt es bei Benonetti nicht. Egal ob du nur ein einzelnes Produkt oder mehrere Artikel bestellst – wir liefern deutschlandweit bereits ab dem ersten Artikel. Der Versand erfolgt ausschließlich per Paketdienst. Eine Selbstabholung vor Ort ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
Zuverlässige Versandpartner
Für den sicheren Versand deiner Bestellung arbeiten wir mit erfahrenen und etablierten Versanddienstleistern zusammen. Je nach Umfang und Art der Lieferung erfolgt der Versand über die Deutsche Post, DHL oder Hermes. Dadurch ist gewährleistet, dass dein Paket schnell, sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Alle Sendungen werden professionell verpackt und sorgfältig behandelt.
Kundenfreundliche Rückgabebedingungen
Solltest du einmal mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, bieten wir dir einfache und faire Rückgabemöglichkeiten. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
So funktioniert die Rückgabe
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, nimm bitte zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf. Unser Team hilft dir schnell und unkompliziert weiter und informiert dich über die nächsten Schritte.
Für eine problemlose Rücksendung beachte bitte folgende Punkte:
- Verpacke den Artikel sicher und sorgfältig, idealerweise in der Originalverpackung
- Nutze einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung
- Sende das Paket an die von uns angegebene Rücksendeadresse
- Die Kosten für die Rücksendung trägt gemäß unseren Bedingungen der Käufer
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird der Artikel geprüft. Nach erfolgreicher Kontrolle informieren wir dich über den Eingang der Ware und den weiteren Ablauf, zum Beispiel über eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
Wichtige Hinweise zur Rückgabe
Aus hygienischen und qualitativen Gründen können nicht alle Artikel zurückgenommen werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- bereits getragene oder gewaschene Produkte
- Artikel mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
- Ware, die sich nicht mehr in einwandfreiem Zustand befindet
Bitte achte darauf, dass alle zurückgesendeten Artikel ungetragen, sauber und vollständig sind. Weitere detaillierte Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Transparenz und Service stehen an erster Stelle
Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da. Wenn du Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zur Rückgabe hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und sorgen dafür, dass dein Anliegen schnell geklärt wird.
Mit klaren Versandprozessen, kurzen Lieferzeiten und fairen Rückgabebedingungen möchten wir sicherstellen, dass dein Einkauf bei Benonetti so angenehm wie möglich verläuft.